Научно-производственное предприятие "ЛОГУС" НПП ЛОГУС. Программы для экологов.

Компьютерные программы для экологов

143402, МO, г.Красногорск, ул.Жуковского, д.17, оф.11. тел/факс (495) 565-0402, 562-0402, 795-8880

Какое время берет Логус на ответ ?

В этом форуме Вы можете оставить свои впечатления о работе с нашей компанией и внести Ваши предложения по ее совершенствованию.

Какое время берет Логус на ответ ?

Сообщение kadni » Пт 13 июл 2007 17:38

Я написал вопрс и отправил в Логус неделю назад. На ящик
manager@logus.ru. Ответа до сих пор нет... Фирма закрыта - все ушли на фронт ?
kadni
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 13 мар 2006 20:47

Сообщение Зарипов Сергей » Пн 16 июл 2007 08:57

Уважаемый Kadni!
Обычно наш специалист отвечает на сообщения направленные по электронной почте в течении 1 рабочего дня.
Для того, что бы разобраться почему Вы не получили ответа, сообщите с какого электронного адреса был направлен Ваш запрос, Ваши фамилию, имя, отчество и наименование организации которую Вы представляете.
С уважением,
Начальник отдела технической поддержки информационных систем, планирования и рекламы
Сергей Зарипов
Зарипов Сергей
Сотрудник НПП ЛОГУС
Сотрудник НПП ЛОГУС
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Вт 14 мар 2006 17:21
Откуда: НПП "ЛОГУС"

Сообщение kadni » Пн 16 июл 2007 10:03

Зарипов Сергей писал(а):Уважаемый Kadni!
Обычно наш специалист отвечает на сообщения направленные по электронной почте в течении 1 рабочего дня.
Для того, что бы разобраться почему Вы не получили ответа, сообщите с какого электронного адреса был направлен Ваш запрос, Ваши фамилию, имя, отчество и наименование организации которую Вы представляете.

---------------------------------------------

Ответ направил на ваш е - мейл
kadni
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 13 мар 2006 20:47

Сообщение Зарипов Сергей » Пн 16 июл 2007 10:56

Уважаемый Константин Иванович!
К сожалению с указанного адреса в последнее время сообщений не поступало. Если Вам не сложно, продублируйте Ваше сообщение еще раз на адрес ecology@logus.ru
С уважением,
Начальник отдела технической поддержки информационных систем, планирования и рекламы
Сергей Зарипов
Зарипов Сергей
Сотрудник НПП ЛОГУС
Сотрудник НПП ЛОГУС
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Вт 14 мар 2006 17:21
Откуда: НПП "ЛОГУС"

Re: Какое время берет Логус на ответ ?

Сообщение Fialka » Ср 17 мар 2010 09:03

Здравствуйте! Не стала создавать дополнительную тему, нашла похожую, отпишусь в ней. Вот смотрите, что получается. Заявка на разработку паспорта опасного объекта, представленная на вашем сайте, была заполнена 10.03.2010 г., ответа не поступило, поэтому я отправила письмо по адресу ecologi@logus.ru 11 Мар 2010 14:16:57 с темой заказ-вопрос, также ответа не дождавшись отправила копию письма на адрес manager@logus.ru 15 Мар 2010 09:30:58 . Сегодня 17 марта и возникает вопрос созвучный с данной темой: какое же время ждать, чтобы приняли заявку?
Fialka
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн 15 мар 2010 09:09

Re: Какое время берет Логус на ответ ?

Сообщение Serg » Ср 17 мар 2010 17:00

Уважаемая Fialka!
К сожалению Вы использовали неверный адрес электронной почты. Перед символом "@" должна стоять латинская буква "y", то есть вместо адреса ecologi@logus.ru, у Вас должен получиться: ecology@logus.ru
Последний раз редактировалось Serg Чт 18 мар 2010 14:23, всего редактировалось 3 раз(а).
Serg
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Ср 17 мар 2010 16:53

Re: Какое время берет Логус на ответ ?

Сообщение Самохин Василий » Чт 18 мар 2010 12:22

Fialka писал(а):Здравствуйте! Не стала создавать дополнительную тему, нашла похожую, отпишусь в ней. Вот смотрите, что получается. Заявка на разработку паспорта опасного объекта, представленная на вашем сайте, была заполнена 10.03.2010 г., ответа не поступило, поэтому я отправила письмо по адресу ecologi@logus.ru 11 Мар 2010 14:16:57 с темой заказ-вопрос, также ответа не дождавшись отправила копию письма на адрес manager@logus.ru 15 Мар 2010 09:30:58 . Сегодня 17 марта и возникает вопрос созвучный с данной темой: какое же время ждать, чтобы приняли заявку?


Уважаемая Fialka, сегодня утром наш специалист связывался с Вами по телефону и все вопросы были благополучно разрешены. :wink:

Ситуация возникла по причине отправки писем на несуществующие электронные адреса, эти письма были отфильтрованны Спам-фильтром. Заявка, заполненная Вами с сайта, не была получена нами в связи с отсутствием сведений об отходах. Спам-фильтр установленный на нашем сервере распознал данную заявку как ошибочную.

Если после отправки заявки или письма в течении суток с Вами не связывается наш специалист, проверьте электронный адрес, на который было отправлено письмо или свяжитесь с нами по телефону (495)565-04-02.
Самохин Василий
Сотрудник НПП ЛОГУС
Сотрудник НПП ЛОГУС
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Ср 17 мар 2010 15:21
Откуда: НПП "ЛОГУС"


Вернуться в Отзывы посетителей

cron
Форум НПП «ЛОГУС»

Список форумов Главная
FAQ FAQ
Поиск Поиск
Вход Вход

Вход

Текущее время:
Вс 25 авг 2019 19:09
Сообщения без ответов
Активные темы
Программы для экологов. НПП ЛОГУС